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专家:AI驱动企业“全链路数智化”转型

人工智能和物联网等新技术正在推动商业模式的转变。在最近由上海国家会计学院与阿里云、德勤和acca联合发起的cfo数字领导力论坛上,阿里巴巴集团副总裁兼阿里云智能新零售总裁肖丽华表示,数字领导力必须提前做好准备,“为什么要数字化?环境变了,消费者变了,竞争对手变了,基础设施变了,游戏风格变了,驱动力也变了。”

技术迭代,业务逻辑继续“高级”

阿里云情报副总裁高菲说,阿里云一直认为没有传统,只有创新。“从科学到技术,从工业到商业,这些之间的变化速度非常非常快。从技术到商业模式,可能需要几年时间,但是现在实现的周期越来越短。可以说,这是一个高度一体化、高度协同、高度渗透和高度交叉的时代。”

根据肖丽华的观察,从产品导向到品牌导向,再到现在的消费者导向,技术迭代带来了“先进”的商业逻辑。就购物而言,整个企业赖以生存的基础发生了巨大的变化。现在,如果你拿出手机,打开淘宝网,通过进入淘宝网各商店的直播,可以看到一大早就有10多万人在直播。真正的商店现场直播,网上订单通过快递发送回家,商店或仓库负责送货。许多在线和离线订单都被送到最近的商店或仓库。显然,线上和线下已经融合了。

肖丽华进一步指出,“在过去的1.0阶段,人们强调渠道是国王,商店越多,它们就越强大。”第二个阶段被称为个人电脑互联网,它强调爆炸是国王。第三阶段强调互动和经验。现在是4.0。只有联系并深入了解更多用户才是可能的。不仅可以联系更多的用户并深入了解更多的用户,还可以在更相反的方向上创新产品和服务。这是核心钥匙。"

他说,“时代在迅速变化。消费者现在在线了。我们的商店、商品和购物指南服务在线吗?如果不在线意味着消费者找不到你,这是一个大问题。网上数字化只是第一步,未来所有企业都将数字化和智能化。消费者已经在线,迫使组织、企业和生态系统在线。如果他们不在线,大部分战场都会消失。”

高飞引用了“吉利淘宝卖车”的案例,指出了传统产业数字化转型带来的变化。吉利在六分钟内在淘宝平台上售出了1万辆汽车。你为什么要在网上分发第一辆车?吉利销售预售产品。售前后,淘宝平台将向制造商提供10,000名客户的肖像。这10,000名客户来自的地区、消费能力、教育背景等。都很清楚。当未来计划大规模生产时,将进行相应的关键投资以降低库存成本。

企业应通过五个步骤实现“全环节智能化”

肖丽华说:“我们过去认为理所当然的资产负债表、现金流量表和损益表现在已经不仅仅是这些表格了。您的数字消费者资产声明是什么样的,您可以连接到多少用户,您连接到的用户有多有价值,以及您可以想象未来有多大的空间。您连接的用户越多或合作伙伴越多,连接质量越高,连接频率越高,它就越有价值。”

传统意义上理解的数字化是数据库,用于服务器带宽、网络安全存储和弹性计算。肖丽华表示,“阿里巴巴为什么能以如此高的速度大量增长,因为早在2013年,它就在企业内部建立了商业中心和数据中心,开放了所有孤立的岛屿,开启了任督的第二个脉搏。总而言之,小型前台、大中型车站、强大的后台和丰富的生态环境。”

他认为数据就是商业,商业就是数据。只有这样,我们才能实现数据驱动、所有业务的数字化、所有数据的商业化、无业务、无数据、无智能、无智能和无业务。"数字化和在线是第一步,智能是未来."

肖丽华总结了企业全链接数字化的五个部分:第一步是云基础设施。有多少台服务器、多少存储空间、多少带宽等。你有吗?第二次全面接触数字化通过商店数字化收集各种数据(扫描代码、刷洗支付、云代码等)。)、物联网中心站等。第三是网上核心业务,包括所有业务中心的建设和钉钉系统的集成。第四是数据中心建设,加上数字营销、收入、运营等环节;第五是供应链的智能和整个商业链的端到端智能,最终实现商品规划、渠道和发展方面的智能。

首席财务官引领企业数字化转型战略

2019年是金融数字化的第一年。基于对企业和财务数字化未来的深刻洞察,上海国家会计学院与阿利云、德勤和acca联合推出了首席财务官数字领导力课程(cfo Digital Leadership Course)。“从金融、商业到领导力,我们正与中国顶级专业组织合作,探索数字化转型之路。”上海国家会计学院副院长刘勤教授说。

他认为首席财务官需要通过数字项目帮助财务团队建立数据分析和预测、战略洞察力和决策支持、风险控制和其他能力。作为首席执行官最重要的战略合作伙伴,首席财务官需要参与战略、风险、预测等。在数字化建设过程中,组织分析数字化投资项目的投资回报,包括投资决策的管理、新成本模型的定义、投资回报的跟踪以及参与技术权衡。

“目前,大部分金融机构正在进行会计电算化,基本上只是在事后完成事实记录。现实情况是,很少有公司首席执行官会根据报告做出决定,最多只是看看那边。”在肖丽华看来,首席财务官必须“小心”——在大部分财务工作自动化之后,首席财务官的价值是什么?这是一个需要考虑的问题。他指出,“例如,如果首席财务官能够以前瞻性的方式做更多的预测工作,做更多的财务分析,并开放上游和下游的资本周转,包括为收购融资等,那么它将来可能拥有更有价值的能力。”

刘勤表示,“在协同企业的数字化转型过程中,首席财务官需要考虑五个关键问题:决定企业成功的核心因素是什么?数字化真的能帮助企业发展吗?首席财务官在数字流程中扮演什么角色?首席财务官如何评估企业数字化的绩效?首席财务官如何将自己的工作数字化?”

他认为,通过十天的系统培训,首席财务官可以对数字化的概念、原则、方法和策略有一个清晰的认识,最终能够有力地领导企业的数字化转型战略。

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